Nazwa produktu: Żuraw słupowy BZ
Ładowność: 5t
Wysokość podnoszenia: 5 m
Długość wysięgnika: 5m
Kraj: Republika Południowej Afryki
Klientem jest firma pośrednicząca z siedzibą w Wielkiej Brytanii, prowadząca działalność na skalę globalną. Początkowo kontaktowaliśmy się z kolegami z siedziby klienta w Wielkiej Brytanii, a następnie klient przekazał nasze dane kontaktowe faktycznemu nabywcy. Po potwierdzeniu parametrów produktu i rysunków mailem, klient ostatecznie zdecydował się na zakup maszyny 5t-5m-5mfilarwysięgnik dźwig.
Po zapoznaniu się z naszymi certyfikatami ISO i CE, gwarancją na produkt, opiniami klientów i rachunkami bankowymi, klient uznał nasze produkty i siłę firmy. Klient napotkał jednak pewne problemy podczas transportu: jak ułożyć ten 6,1-metrowy egzemplarzwysięgnik dźwigiem do 40-stopowego kontenera o długości 6 metrów. Z tego powodu firma spedycyjna klienta zasugerowała wcześniejsze przygotowanie drewnianej palety w celu ustalenia kąta ustawienia sprzętu, aby można było go umieścić w kontenerze.
Po dokonaniu oceny nasz zespół techniczny zaproponował prostsze rozwiązanie: zaprojektowanie odpowiedniego wciągnika jako wciągnika o niskim prześwicie, który nie tylko będzie w stanie sprostać wysokości podnoszenia, ale także zmniejszy całkowitą wysokość sprzętu, aby można go było płynnie załadować do kontenera . Klient zgodził się z naszą sugestią i wyraził ogromne zadowolenie.
Tydzień później klient wpłacił zaliczkę i od razu rozpoczęliśmy produkcję. Po 15 dniach roboczych sprzęt został pomyślnie wyprodukowany i dostarczony do spedytora klienta w celu odbioru. Po 20 dniach klient otrzymał sprzęt i stwierdził, że jakość produktu przekroczyła oczekiwania i nie może się doczekać dalszej współpracy.
